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FAQ

  • Je rencontre un problème pour la prise de rendez-vous
    Voici le lien pour prendre rendez-vous directemnt sur notre site internet : https://onlinebooking.ikosoft.com/F5D7937E2E927632C51200031/FRA/Vouchers/ChooseVoucherStyle Pour accéder à votre compte contacter directement l'institut par mail : delicedessens74@gmail.com Un identifiant et un mot de passe vous seront transmis.
  • Une fonctionnalité du site web ne fonctionne pas
    Si vous constater un problème ou un bug sur le site web veuillez contacter : RAPLANA via raplana.website@outlook.com Décrivez le problème ainsi que sa localisation pour une intervention rapide (vous pouvez joindre une capture d'écran à votre mail). Ou alors nous prévenir par téléphone 04.57.44.50.09
  • Vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous?
    Si vous ne pouvez pas assister à votre rendez vous, pensez à l'annuler. Pour nous le plus tôt sera le mieux, nous pourrons en effet reproposer votre crenau à une personne interessée . Attention : Tout rendez vous non annulé, 50% de la préstation sera dût à l'institut Delice des Sens . En cas de non respect des régles, nous nous réservons le droit de vous refuser un rendez vous.
  • Vous avez reçu un bon cadeau?
    Votre bon esr uniquement valable à l'institut Delice des sens 40 rue les clus 74970 Marignier. Votre bon est valable 12mois à partir de la date d'achat. Les bons périmés ne seront pas acceptés . Les bons cadeaux sont echangeables contre une autre prestation ou contre des produits. Les bons cadeaux ou bons d'achats ne peuvent pas être utilisés pour racheter un autre bon cadeau. Si le rendez vous de votre préstation bon cadeau est réservé mais que vous ne vous êtes pas présenté, il sera considéré comme FAIT .
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